UBSs passam a integrar plataforma digital do Transporte em Saúde

A Secretaria Municipal de Saúde de Contagem (SMS) ampliou a modernização do Transporte em Saúde (TS) com a integração das Unidades Básicas de Saúde (UBSs) à plataforma digital V-Way. Implantado no serviço em 2023, o sistema passou, neste ano, a conectar também a Atenção Primária à Saúde, tornando o fluxo de solicitação do transporte para pacientes mais ágil e organizado.

O Transporte em Saúde é responsável pelo deslocamento de usuários de suas residências até unidades de saúde do município ou de outras cidades para consultas, exames e tratamentos eletivos. Com a nova etapa da implantação, as UBSs passaram a utilizar diretamente a plataforma, permitindo que todo o processo seja feito digitalmente. 

Com a ferramenta, o profissional da UBS de referência realiza o cadastro do paciente e a solicitação do transporte diretamente no sistema. O pedido segue automaticamente para o setor de regulação, que analisa a demanda e fornece a devolutiva pelo próprio aplicativo, informando à unidade o status da solicitação. 

Antes dessa integração, o paciente precisava realizar parte da tramitação via formulário, além de ter que, presencialmente, levar documentos entre setores e acompanhar o processo por conta própria. Agora, o processo ocorre de forma integrada entre UBS e setor de regulação, garantindo mais agilidade e acompanhamento das solicitações.  

“O sistema atualmente utilizado possibilita acesso imediato aos registros de atendimentos,
históricos de solicitações e informações assistenciais necessárias para a execução das atividades,
favorecendo maior assertividade na tomada de decisão e melhor gerenciamento das ocorrências”,

Diretora de Políticas Públicas de Urgência e Emergência, Débora Lucas Dias

 Desde a implantação da plataforma, o Transporte em Saúde passou a organizar os atendimentos por rotas e horários específicos, substituindo processos manuais e sistemas antigos de radiocomunicação.

Com registros padronizados e integrados, a SMS consegue consolidar indicadores e dados estatísticos mais precisos sobre a demanda do TS, contribuindo para o planejamento estratégico e para a melhoria contínua da assistência prestada à população.

“A implementação do sistema de smartphones representa não apenas uma atualização tecnológica,
mas também uma importante ferramenta de otimização dos fluxos de trabalho, fortalecimento da governança
da informação e aprimoramento da eficiência operacional do serviço”

Coordenadora do TS, Sandra Borgo

 Porta de entrada para o Transporte em Saúde

Para ter acesso ao Transporte em Saúde (TS), o usuário deve ser encaminhado pela Unidade Básica de Saúde de referência. Após a solicitação, a equipe do TS realiza uma avaliação técnica do caso.

Um assistente social e um enfermeiro fazem uma visita domiciliar para verificar a necessidade do paciente. A partir dessa análise, o usuário é classificado conforme o perfil assistencial, direcionado para o tipo de veículo adequado e inserido em uma rota de atendimento.

Fonte: SECOM/PMC