Procon Contagem suspende atendimento em duas unidades nesta sexta (12/6)

O Procon Contagem informa que o atendimento ao público nas unidades Eldorado e Ressaca estará suspenso nesta sexta-feira (12/6) devido à realização de um treinamento interno destinado aos servidores do órgão. A ação tem como objetivo aprimorar a qualidade dos serviços prestados à população.

A capacitação será realizada das 8h às 17h e, durante esse período, não haverá atendimento nas duas unidades. Os serviços serão retomados normalmente na próxima segunda-feira.

Já a unidade Nova Contagem terá o atendimento antecipado para quinta-feira (11/6), garantindo a continuidade da prestação de serviços aos consumidores da região.

O Procon atua na proteção e na defesa dos direitos do consumidor, oferecendo orientação sobre as relações de consumo. O órgão também auxilia na mediação de conflitos entre consumidores e as empresas, como casos de cobranças indevidas, descumprimento de contratos, produtos ou serviços com problemas, entre outros. 

Além disso, o Procon também promove mutirões de renegociação de dívidas e ações de fiscalização em comércios para assegurar o cumprimento das normas previstas no Código de Defesa do Consumidor.

Unidades do Procon

Procon Eldorado: av. João César de Oliveira, 1434 – Eldorado / Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 16h

Procon Industrial: rua Marquês do Paraná, 95 – Industrial / Atendimento toda quinta-feira, das 9h às 14h

Procon Nova Contagem: av. Retiro dos Imigrantes, 1131 – Retiro / Atendimento toda sexta-feira, das 13h às 17h

Procon Petrolândia: rua Refinaria Duque de Caxias, 663 – Petrolândia / Atendimento toda quarta-feira, das 8h às 12h

Procon Shopping Contagem: av. Severino Ballesteros, 850 – Piso G3 – Cabral / Atendimento de segunda a sexta, das 10h às 18h

Procon Câmara Municipal: praça São Gonçalo, 18 – Centro / Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 17h

Fonte: SECOM/PMC